LivePerson Germany GmbHMannheimJahresabschluss zum Geschäftsjahr vom 01.01.2023 bis zum 31.12.2023LivePerson Germany GmbHEntwicklung, Nutzung und Handel mit SoftwareMannheimLagebericht für das Geschäftsjahr 2023Grundlagen des Unternehmens Die LivePerson Germany GmbH ("LivePerson", die "Gesellschaft", "wir" oder "unser") ist Teil (100%) der LivePerson Gruppe. Die Muttergesellschaft dieser Gruppe ist LivePerson Inc. mit Sitz in New York, Vereinigte Staaten. LivePerson Germany wird von der Gruppe über Vereinbarungen nach der Kostenaufschlagsmethode (Cost-plus) finanziert. Es bestehen keine vertraglichen Beziehungen zu Endkunden. Insofern wirken sich die nachfolgend beschriebenen Aspekte zum Markt sowie zu den Chancen und Risiken auf die Gesellschaft mittelbar aus. LivePerson macht das Leben einfacher, indem es die Art und Weise verändert, wie Menschen mit Marken kommunizieren. Die "Conversation Cloud“ (ehemals "LiveEngage"), die cloudbasierte Plattform des Unternehmens, ermöglicht es Unternehmen und Verbrauchern, über Konversationsschnittstellen wie In-App- und Mobile Messaging in Verbindung zu treten und dabei künstliche Intelligenz (KI) zur Effizienzsteigerung zu nutzen. Diese von KI und Menschen unterstützten Konversationserlebnisse bilden den „Conversational Space“. LivePerson ermöglicht es Marken, sich auf diese neue Verbraucherpräferenz einzustellen und Messaging in großem Umfang für Kundenbetreuung, Marketing und Vertrieb einzusetzen. Die firmeneigenen Messaging- und Conversational KI-Angebote werden durch Teams aus Technik-, Lösungs- und Beratungsexperten ergänzt, die über tiefgreifende Fachkenntnisse im Bereich Conversational Commerce für verschiedene Branchen und Messaging-Endpunkte verfügen. Wir sind eine führende Autorität im Conversational Space. Die Produkte von LivePerson in Verbindung mit dem Fachwissen, der Branchenexpertise und den professionellen Dienstleistungen des Unternehmens maximieren die Effektivität des Conversational Space. Als Anbieter von "Cloud Computing"- oder "Software-as-a-Service“ (SaaS)-Anbieter bietet LivePerson Lösungen auf gehosteter Basis an. Dieses Modell bietet erhebliche Vorteile gegenüber vor-Ort-basierter Software, darunter geringere Vorlaufkosten, schnellere Implementierung, niedrigere Gesamtbetriebskosten, Skalierbarkeit, Kostenvorhersagbarkeit und vereinfachte Upgrades. Unternehmen, die sich für eine vollständig gehostete, mandantenfähige Architektur entscheiden, die von LivePerson gewartet wird, ersparen sich einen Großteil der Zeit, der Kosten für die Server-Infrastruktur und der IT-Ressourcen, die für die Implementierung, Wartung und den Support herkömmlicher Vor-Ort-Software erforderlich sind. Unser Angebot im Bereich Verbraucherdienstleistungen ist ein Online-Marktplatz, der unabhängige Dienstleister (Experten), die gegen eine Gebühr Informationen und Wissen über mobile und Online-Nachrichten bereitstellen, mit einzelnen Verbrauchern (Nutzern) verbindet. Die Nutzer suchen Unterstützung und Rat in verschiedenen Kategorien, darunter persönliche Beratung und Coaching, Computer und Programmierung, Bildung und Nachhilfe, Spiritualität und Religion und andere Themen. Wirtschaftsbericht Wirtschaftliche Rahmenbedingungen Das Wirtschaftswachstum der Weltwirtschaft wurde durch den Konflikt in der Ukraine und die Zinserhöhung 2023 gedämpft. Gleichzeitig stieg die Inflation als eine der Nachwirkungen, vor allem wegen der Unterbrechung von Lieferketten und Kapazitätsengpässen. Die IT-Branche war im Jahr 2023 deutlich stabiler als die Gesamtwirtschaft. Geschäftsverlauf und Lage des Unternehmens Das Management steuert das Unternehmen auf Basis der finanziellen Leistungsindikatoren Ergebnis vor Zinsen und Steuern (EBIT). Vermögenslage Die Bilanzsumme verringerte sich auf TEUR 23.116, gegenüber TEUR 26.204 im Vorjahr. Das Anlagevermögen erhöhte sich um TEUR 47 aufgrund von Investitionen in Höhe von TEUR 139. Gegenläufig wirkten sich die Abschreibungen in Höhe von TEUR 91 aus. Die Forderungen und sonstigen Vermögensgegenstände verringerten sich um TEUR 425, hauptsächlich aufgrund von gezahlten Steuern. Neue Forderungen gegenüber der e-bot7 GmbH mussten wie im Vorjahr abgeschrieben werden (TEUR 110), da dieses Unternehmen seine Geschäftstätigkeit vollständig eingestellt hat. Die Rückstellungen verringerten sich von TEUR 7.540 auf TEUR 1.108, da die Earn-Out-Rückstellung bezahlt wurde. Die Verbindlichkeiten gegenüber dem Gesellschafter haben sich im Vergleich zum Vorjahr um TEUR 316 erhöht. Die Verbindlichkeiten gegenüber verbundenen Unternehmen erhöhten sich um TEUR 3.074. Finanzlage Die liquiden Mittel verringerten sich um mehr als 60 % auf TEUR 1.718 gegenüber TEUR 4.279 im Vorjahr, was auf den negativen Cashflow aus laufender Geschäftstätigkeit zurückzuführen ist. Ertragslage Die Umsatzerlöse sind im Vergleich zum Vorjahr um TEUR 714 gestiegen. Dies ist darauf zurückzuführen, dass die Kostenzuschläge erhöht wurden. Die Löhne und Gehälter blieben stabil, die Mieten stiegen aufgrund neuer Büros um TEUR 196. Gesamtaussage zur Lage des Unternehmens Der Geschäftsverlauf im Jahr 2023 war insgesamt zufriedenstellend, wenn man die Auswirkungen des Konflikts in der Ukraine berücksichtigt. Das EBIT (ohne Sondereffekte) blieb mit TEUR 1.119 gegenüber TEUR 1.112 im Vorjahr nahezu gleich. Das Geschäftsjahr schloss mit einem Jahresüberschuss von TEUR 266 gegenüber einem Jahresfehlbetrag von TEUR 44.190 im Vorjahr ab. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Lageberichts ist die Vermögens-, Finanz- und Ertragslage der Gesellschaft weiterhin zufriedenstellend. Prognose-, Chancen- und Risikobericht Risikofaktoren Im Folgenden werden Risiken beschrieben, die sich auf unser Geschäft beziehen, entsprechend der Risikobeschreibung von LivePerson Inc. Unsere vierteljährlichen Umsätze und Betriebsergebnisse können erheblich schwanken, was zu einem erheblichen Rückgang des Handelskurses unserer Stammaktien führen kann. Wir haben in der Vergangenheit Verluste erlitten und könnten auch in Zukunft Verluste und negative Cashflows verzeichnen. Diese können erheblich sein und dazu führen, dass unsere vierteljährlichen Einnahmen und Betriebsergebnisse erheblich schwanken. Diese Schwankungen können aus einer Vielzahl von Faktoren resultieren, von denen viele außerhalb unserer Kontrolle liegen. Zu den wichtigen Faktoren, die zu Schwankungen bei unseren Umsätzen und Betriebsergebnissen führen können, gehören
Unsere Umsätze und Betriebsergebnisse können in Zukunft auch aufgrund der folgenden Faktoren, die sich unserer Kontrolle entziehen, erheblich schwanken:
Die Märkte, in denen wir tätig sind, sind sehr wettbewerbsintensiv, und wir könnten Kunden und Einnahmen verlieren, wenn wir nicht in der Lage sind, innovativ zu sein oder effektiv zu konkurrieren. Wir gehen davon aus, dass der Wettbewerb weiter zunehmen wird, da unsere derzeitigen Konkurrenten ihre Angebote immer ausgefeilter gestalten und neue Teilnehmer in den Markt eintreten, was zu einem zusätzlichen Preisdruck führen kann. Wenn wir nicht in der Lage sind, technologische Entwicklungen genau zu antizipieren und auf den Märkten, auf denen wir konkurrieren, weiterhin innovativ zu sein, oder wenn unsere Konkurrenten bei der Entwicklung überzeugender neuer Produkte und Dienstleistungen oder bei der Gewinnung und Bindung von Kunden erfolgreicher sind als wir, könnten wir Einnahmen und Marktanteile verlieren, was sich negativ auf unsere Betriebsergebnisse auswirken könnte. Der Erfolg unseres Unternehmens hängt von der Bindung bestehender Kunden und deren Kauf zusätzlicher Dienste, der Migration bestehender Kunden auf unsere neue Plattform und der Gewinnung neuer Kunden und neuer Nutzer unserer Verbraucherdienste ab. Ausfälle oder Sicherheitsverletzungen in unseren Diensten oder Systemen, denen unserer Drittanbieter oder in den Websites unserer Kunden, einschließlich solcher, die aus Cyberangriffen, Sicherheitsschwachstellen, Defekten oder Fehlern resultieren, könnten unser Geschäft beeinträchtigen. Der Krieg in der Ukraine könnte sich negativ auf unsere Geschäftsergebnisse auswirken, doch stufen wir dieses Risiko bisher als gering ein. Informationen über Finanzinstrumente Das Unternehmen ist Teil der größeren LivePerson-Gruppe und ist in den weltweiten Prozess der Risikobewertung der Gruppe integriert. Der Vorstand hat die Exposition des Unternehmens gegenüber diesen Risiken und den finanziellen Risiken wie Kreditrisiko, Liquiditätsrisiko, Zinsrisiko und Fremdwährungsrisiko bewertet, um eine Gesamtbeurteilung der Vermögenswerte, der Verbindlichkeiten, der Finanzlage und der Ergebnisse des Unternehmens für das Jahr vornehmen zu können. Unsere Forderungen im Konzern unterliegen im Rahmen des normalen Geschäftsverlaufs einem Inkassorisiko. Wir bewerten diese Risiken regelmäßig und haben Richtlinien und Geschäftspraktiken eingeführt, um uns gegen die negativen Auswirkungen von Inkassorisiken zu schützen. Zinsrisiken werden auf ein Minimum reduziert, indem wir das Kapital der Gruppe so weit wie möglich nutzen. Unsere Anlagen bestehen aus Barmitteln und Barmitteläquivalenten. Daher haben Änderungen der Marktzinssätze keinen wesentlichen Einfluss auf den von uns ausgewiesenen Wert der Anlagen. Wir sind nicht der Ansicht, dass die Inflation einen wesentlichen Einfluss auf unser Geschäft, unsere Finanzlage oder unser Betriebsergebnis hat. Sollten unsere Kosten einem erheblichen Inflationsdruck ausgesetzt sein, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, diese höheren Kosten durch Preiserhöhungen vollständig auszugleichen. Sollten wir dazu nicht in der Lage sein, könnte dies unsere Geschäfts-, Finanz- und Ertragslage beeinträchtigen. Unser Unternehmen hat derzeit ein negatives Eigenkapital. Dies könnte möglicherweise Bedenken hinsichtlich der Annahme der Unternehmensfortführung aufwerfen. Um dieses Risiko zu minimieren und die Fortführung der Geschäftstätigkeit zu gewährleisten, wurde eine Patronatserklärung abgegeben. Diese Erklärung ist ein wichtiger Bestandteil unserer Finanzstrategie und dient dazu, die finanzielle Stabilität und Liquidität des Unternehmens zu gewährleisten. Zusammenfassend können wir feststellen, dass trotz des derzeitigen negativen Eigenkapitals keine erhöhten Risiken für den Fortbestand des Unternehmens bestehen. Insgesamt schätzen wir die Risiken als gering ein, insbesondere vor dem Hintergrund des Cost-plus-Management-Ansatzes. Informationen zu Forschung und Entwicklung Das Unternehmen betreibt keine Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten. Die Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten werden von den Konzerngesellschaften durchgeführt. Chancen und Ausblick Unternehmen auf der ganzen Welt ersetzen herkömmliche Sprach- und IVR-Interaktionen durch Online- und Mobile Messaging, das von KI-unterstützten Bots und Menschen betrieben wird. Unsere Technologie, unser Fachwissen, unsere Kundenreferenzen und unsere skalierten Implementierungen machen LivePerson zu einem klaren Marktführer in diesem neuen Markt und sorgen für einen Zustrom von Spitzentalenten aus der gesamten Technologiebranche. Wir glauben, dass LiveEngage, LivePersons cloudbasierte Plattform der Unternehmensklasse, LivePerson in die Lage versetzen wird, Marken einen höheren Wert zu liefern, da die Software speziell für KI-gestütztes und menschengesteuertes Messaging in mobilen und Online-Kanälen entwickelt wurde, einfach zu bedienen ist und über ein robustes Echtzeit-Reporting, rollenbasierte Echtzeit-Analysen, prädiktive Intelligenz und Innovationen bei der Messung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung verfügt. Wir sind der Ansicht, dass die LiveEngage-Plattform in Verbindung mit unseren Unternehmensreferenzen, unserer erstklassigen Skalierbarkeit und Sicherheit, unserem Fachwissen, unserer globalen Präsenz, unserer Beratungsorganisation und unseren Kundenwertmanagern LivePerson auf einzigartige Weise in die Lage versetzt, die Effektivität von kampagnenbasiertem Messaging in Echtzeit zu optimieren und eine überlegene Alternative zum traditionellen Kanal des Anrufs einer gebührenfreien Nummer zu schaffen. Investitionen in Produkte, Partnerschaften und Kundenveranstaltungen werden weiterhin Priorität haben, da wir versuchen, unsere führende Position in der Branche auszubauen und einen Anteil an einer neuen Marktchance zu gewinnen. Die EBIT-Prognose aus dem vergangenen Jahr wurde deutlich übertroffen. Wir gehen davon aus, dass das EBIT in den Jahren 2024 und 2025 schätzungsweise zwischen TEUR 1.000 und TEUR 2.000 liegen wird. BILANZ ZUM 31. DEZEMBER 2023LIVEPERSON GERMANY GMBH ENTWICKLUNG, NUTZUNG UND HANDEL MIT SOFTWARE, MANNHEIMAKTIVA
GEWINN- UND VERLUSTRECHNUNG FÜR DAS GESCHÄFTSJAHR 2023
LivePerson Germany GmbHEntwicklung, Nutzung und Handel mit SoftwareMannheimAnhang zum Jahresabschluss zum 31. Dezember 2023Allgemeine Angaben zum Jahresabschluss Der Jahresabschluss zum 31. Dezember 2023 wurde unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften des Handelsgesetzbuches (§§ 238 ff. HGB) und unter Berücksichtigung der ergänzenden Vorschriften für mittelgroße Kapitalgesellschaften aufgestellt. Die Gewinn- und Verlustrechnung wurde nach dem Gesamtkostenverfahren aufgestellt. Angaben zur Identifikation der Gesellschaft laut Registergericht
Angaben zu Bilanzierungs- und Bewertungsmethoden Bilanzierungs- und Bewertungsgrundsätze Das Sachanlagevermögen wurde zu Anschaffungs- bzw. Herstellungskosten angesetzt und, soweit abnutzbar, um planmäßige Abschreibungen vermindert. Die planmäßigen Abschreibungen wurden nach der voraussichtlichen Nutzungsdauer der Vermögensgegenstände linear vorgenommen. Die Finanzanlagen wurden wie folgt angesetzt und bewertet: - Beteiligungen zu Anschaffungskosten (ggf. niedriger beizulegender Wert) Soweit erforderlich, wurde der am Bilanzstichtag vorliegende niedrigere Wert angesetzt. Forderungen wurden unter Berücksichtigung aller erkennbaren Risiken bewertet. Die liquiden Mittel wurden mit dem Nennwert angesetzt. Das gezeichnete Kapital ist zum Nennwert angesetzt. Die Rückstellungen wurden für alle weiteren ungewissen Verbindlichkeiten gebildet. Dabei wurden alle erkennbaren Risiken berücksichtigt. Verbindlichkeiten wurden zum Erfüllungsbetrag angesetzt. Die Währungsumrechnung erfolgt zu den Tageskursen der Transaktion. Wesentliche Salden zum Bilanzstichtag bestehen nicht. Gegenüber dem Vorjahr abweichende Bilanzierungs- und Bewertungsmethoden Es gab keine wesentlichen Änderungen der Bilanzierungs- und Bewertungsmethoden im Vergleich zum Vorjahr. Angaben zur Bilanz Die Steuerrückstellungen beinhalten die Rückstellungen für das laufende Geschäftsjahr und das Vorjahr. Auf die Gewerbesteuer entfallen insgesamt EUR 145.639,05 (Vorjahr: EUR 27.520,00). Die Körperschaftsteuer und der Solidaritätszuschlag betragen EUR 71.599,60 (Vorjahr: EUR 0,00). Die sonstigen Rückstellungen beinhalten im Wesentlichen Rückstellungen für Personalkosten in Höhe von EUR 789.743,17 (Vorjahr: EUR 491.086,27). Im Gegensatz zum laufenden Jahr enthielten die sonstigen Rückstellungen im Vorjahr im Wesentlichen Rückstellungen für eine Earn-Out-Vereinbarung im Zusammenhang mit dem Erwerb der 100%igen Anteile an der e-bot7 GmbH in Höhe von EUR 6.863.604,16. Diese Rückstellung wurde im laufenden Jahr verbraucht bzw. aufgelöst. Mitzugehörigkeitsvermerk Einzelne Sachverhalte können im vorliegenden Gliederungsschema mehreren Bilanzposten zugeordnet werden. Aus Gründen der Klarheit und Übersichtlichkeit wird dazu folgende Erläuterung gegeben: Die Mitzugehörigkeitsvermerke betreffen folgende Posten und Sachverhalte: In den Verbindlichkeiten gegenüber verbundenen Unternehmen sind Verbindlichkeiten aus Lieferungen und Leistungen (EUR 4.588.264,52 (Vorjahr: EUR 2.077.171,65)) und sonstige Verbindlichkeiten (EUR 15.067.802,41 (Vorjahr: 14.504.960,23)) enthalten. Die Forderungen gegen verbundene Unternehmen sind in voller Höhe Forderungen aus Lieferungen und Leistungen. Die Verbindlichkeiten gegenüber Gesellschaftern sind gleichzeitig Verbindlichkeiten gegenüber verbundenen Unternehmen. Angaben und Erläuterungen zu Verbindlichkeiten
Weitere Angaben zur Gewinn- und Verlustrechnung Abschreibungen auf Finanzanlagen Im Vorjahr wurden Abschreibungen auf Finanzanlagen in Höhe von EUR 42.681.822,18 vorgenommen. Im Geschäftsjahr erfolgten keine Abschreibungen auf Finanzanlagen. Abschreibung auf Umlaufvermögen Auf Vermögensgegenstände des Umlaufvermögens (Darlehen an die ebot7 GmbH) wurde eine außerplanmäßige Abschreibung in in Höhe von EUR 109.934,06 (Vorjahr: EUR 1.728.620,33) vorgenommen. Sonstige Angaben Durchschnittliche Zahl der während des Geschäftsjahrs beschäftigten Arbeitnehmer Die durchschnittliche Zahl der im Geschäftsjahr für das Unternehmen beschäftigten Mitarbeiter betrug 89 (Vorjahr: 90). Geschäftsführung Mitglieder der Geschäftsführung: Geschäftsführer: Robert Peter Lo Cascio, Geschäftsführer (Vom 12.12.2013 bis 27.11.2024) Geschäftsführer: John Collins, Finanzvorstand Managing Director: Jeffrey Ford, Leiter Buchhaltung (seit 27.11.2024) Managing Director: James Potter, Globaler Unternehmenscontroller (seit 27.11.2024) Angaben über den Anteilsbesitz an anderen Unternehmen von mind. 20 Prozent der Anteile Gemäß § 285 Nr. 11 HGB wird über nachstehende Unternehmnen berichtet:
Der Jahresabschluss der e-bot7 GmbH lag zum Zeitpunkt der Erstellung des Jahresabschlusses noch nicht vor. Die in der Tabelle aufgeführten Werte des Jahresergebnisses sowie des Eigenkapitals beziehen sich daher auf das Vorjahr 2022. Konzernzugehörigkeit Die LivePerson Germany GmbH wurde in den Konzernabschluss der LivePerson Inc., New York City, New York, USA einbezogen. Vorschlag/Beschlussfassung über die GewinnverwendungDie Geschäftsführung schlägt vor, den Jahresüberschuss in Höhe von EUR 265.505,38 auf neue Rechnung vorzutragen und mit dem Verlustvortrag zu verrechnen. Unterschrift der Geschäftsführung
12. Januar 2026 John Collins ANLAGENSPIEGEL zum 31. Dezember 2023
BESTÄTIGUNGSVERMERK DES UNABHÄNGIGEN ABSCHLUSSPRÜFERSAn die LivePerson Germany GmbH Prüfungsurteile Ich habe den Jahresabschluss der LivePerson Germany GmbH - bestehend aus der Bilanz zum 31. Dezember 2023 und der Gewinn- und Verlustrechnung für das Geschäftsjahr vom 1. Januar 2023 bis zum 31. Dezember 2023 sowie dem Anhang, einschließlich der Darstellung der Bilanzierungs- und Bewertungsmethoden - geprüft. Darüber hinaus habe ich den Lagebericht der LivePerson Germany GmbH für das Geschäftsjahr vom 1. Januar 2023 bis zum 31. Dezember 2023 geprüft. Nach meiner Beurteilung aufgrund der bei der Prüfung gewonnenen Erkenntnisse
Gemäß § 322 Abs. 3 Satz 1 HGB erkläre ich, dass meine Prüfung zu keinen Einwendungen gegen die Ordnungsmäßigkeit des Jahresabschlusses und des Lageberichts geführt hat. Grundlage für die Prüfungsurteile Ich habe meine Prüfung des Jahresabschlusses und des Lageberichts in Übereinstimmung mit § 317 HGB unter Beachtung der vom Institut der Wirtschaftsprüfer (IDW) festgestellten deutschen Grundsätze ordnungsmäßiger Abschlussprüfung durchgeführt. Meine Verantwortung nach diesen Vorschriften und Grundsätzen ist im Abschnitt „Verantwortung des Abschlussprüfers für die Prüfung des Jahresabschlusses und des Lageberichts“ meines Bestätigungsvermerks weitergehend beschrieben. Ich bin von dem Unternehmen unabhängig in Übereinstimmung mit den deutschen handelsrechtlichen und berufsrechtlichen Vorschriften und habe meine sonstigen deutschen Berufspflichten in Übereinstimmung mit diesen Anforderungen erfüllt. Ich bin der Auffassung, dass die von mir erlangten Prüfungsnachweise ausreichend und geeignet sind, um als Grundlage für meine Prüfungsurteile zum Jahresabschluss und zum Lagebericht zu dienen. Wesentliche Unsicherheit im Zusammenhang mit der Fortführung der Unternehmenstätigkeit Ich verweise auf die Angaben im Risikobericht des Lageberichts, in denen die gesetzlichen Vertreter beschreiben, dass das Unternehmen aktuell ein negatives Eigenkapital ausweist und dass dies potenziell Bedenken hinsichtlich der Unternehmensfortführung (Going-Concern-Prämisse) aufwerfen könnte. Um dieses Risiko zu mindern und die Fortführung des Geschäftsbetriebs sicherzustellen, wurde eine Patronatserklärung abgegeben. Diese Erklärung ist ein wichtiger Bestandteil der Finanzstrategie der gesetzlichen Vertreter und dient dazu, die finanzielle Stabilität und Liquidität des Unternehmens zu gewährleisten. Zusammenfassend stellen die gesetzlichen Vertreter fest, dass trotz des aktuell negativen Eigenkapitals keine erhöhten Risiken zur Unternehmensfortführung bestehen. Meine Prüfungsurteile sind bezüglich dieses Sachverhalts nicht modifiziert. Verantwortung der gesetzlichen Vertreter für den Jahresabschluss und den Lagebericht Die gesetzlichen Vertreter sind verantwortlich für die Aufstellung des Jahresabschlusses, der den deutschen, für Kapitalgesellschaften geltenden handelsrechtlichen Vorschriften in allen wesentlichen Belangen entspricht, und dafür, dass der Jahresabschluss unter Beachtung der deutschen Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung ein den tatsächlichen Verhältnissen entsprechendes Bild der Vermögens-, Finanz- und Ertragslage der Gesellschaft vermittelt. Ferner sind die gesetzlichen Vertreter verantwortlich für die internen Kontrollen, die sie in Übereinstimmung mit den deutschen Grundsätzen ordnungsmäßiger Buchführung als notwendig bestimmt haben, um die Aufstellung eines Jahresabschlusses zu ermöglichen, der frei von wesentlichen - beabsichtigten oder unbeabsichtigten - falschen Darstellungen ist. Bei der Aufstellung des Jahresabschlusses sind die gesetzlichen Vertreter dafür verantwortlich, die Fähigkeit der Gesellschaft zur Fortführung der Unternehmenstätigkeit zu beurteilen. Des Weiteren haben sie die Verantwortung, Sachverhalte in Zusammenhang mit der Fortführung der Unternehmenstätigkeit, sofern einschlägig, anzugeben. Darüber hinaus sind sie dafür verantwortlich, auf der Grundlage des Rechnungslegungsgrundsatzes der Fortführung der Unternehmenstätigkeit zu bilanzieren, sofern dem nicht tatsächliche oder rechtliche Gegebenheiten entgegenstehen. Außerdem sind die gesetzlichen Vertreter verantwortlich für die Aufstellung des Lageberichts, der insgesamt ein zutreffendes Bild von der Lage der Gesellschaft vermittelt sowie in allen wesentlichen Belangen mit dem Jahresabschluss in Einklang steht, den deutschen gesetzlichen Vorschriften entspricht und die Chancen und Risiken der zukünftigen Entwicklung zutreffend darstellt. Ferner sind die gesetzlichen Vertreter verantwortlich für die Vorkehrungen und Maßnahmen (Systeme), die sie als notwendig erachtet haben, um die Aufstellung eines Lageberichts in Übereinstimmung mit den anzuwendenden deutschen gesetzlichen Vorschriften zu ermöglichen, und um ausreichende geeignete Nachweise für die Aussagen im Lagebericht erbringen zu können. Verantwortung des Abschlussprüfers für die Prüfung des Jahresabschlusses und des Lageberichts Meine Zielsetzung ist, hinreichende Sicherheit darüber zu erlangen, ob der Jahresabschluss als Ganzes frei von wesentlichen - beabsichtigten oder unbeabsichtigten - falschen Darstellungen ist, und ob der Lagebericht insgesamt ein zutreffendes Bild von der Lage der Gesellschaft vermittelt sowie in allen wesentlichen Belangen mit dem Jahresabschluss sowie mit den bei der Prüfung gewonnenen Erkenntnissen in Einklang steht, den deutschen gesetzlichen Vorschriften entspricht und die Chancen und Risiken der zukünftigen Entwicklung zutreffend darstellt, sowie einen Bestätigungsvermerk zu erteilen, der meine Prüfungsurteile zum Jahresabschluss und zum Lagebericht beinhaltet. Hinreichende Sicherheit ist ein hohes Maß an Sicherheit, aber keine Garantie dafür, dass eine in Übereinstimmung mit § 317 HGB unter Beachtung der vom Institut der Wirtschaftsprüfer (IDW) festgestellten deutschen Grundsätze ordnungsmäßiger Abschlussprüfung durchgeführte Prüfung eine wesentliche falsche Darstellung stets aufdeckt. Falsche Darstellungen können aus Verstößen oder Unrichtigkeiten resultieren und werden als wesentlich angesehen, wenn vernünftigerweise erwartet werden könnte, dass sie einzeln oder insgesamt die auf der Grundlage dieses Jahresabschlusses und Lageberichts getroffenen wirtschaftlichen Entscheidungen von Adressaten beeinflussen. Während der Prüfung übe ich pflichtgemäßes Ermessen aus und bewahre eine kritische Grundhaltung. Darüber hinaus
Ich erörtere mit den für die Überwachung Verantwortlichen unter anderem den geplanten Umfang und die Zeitplanung der Prüfung sowie bedeutsame Prüfungsfeststellungen, einschließlich etwaiger Mängel im internen Kontrollsystem, die ich während meiner Prüfung feststelle.
Offenbach am Main, 28.10.2025 Stephan Gurowitz, Wirtschaftsprüfer Die Feststellung erfolgte am 26. November 2025 |
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active
Legal form
GmbH
Gesellschaft mit beschränkter Haftung
LivePerson Germany GmbH
Overview
- Legal form
- GmbH
- Address
-
Glücksteinallee 69
68163 Mannheim - Commercial register
- HRB 725207, Mannheim
- Registration date
- October 2, 2013
- Industry
-
Erbringung von Beratungsleistungen auf dem Gebiet der Informationstechnologie
Erbringung sonstiger Vermittlungs- und Vermarktungsdienstleistungen für Patente
Erbringung von sonstigen Dienstleistungen der Informationstechnologie - Registered capital
- 25,000.00 EUR
- Representation rules
Ist nur ein Geschäftsführer bestellt, vertritt er allein. Sind mehrere Geschäftsführer bestellt, vertreten zwei gemeinsam oder ein Geschäftsführer mit einem Prokuristen.
- Purpose
- Die Entwicklung, Nutzung und der Handel mit Software sowie das Anbieten von Online-Lösungen und Online-Dienstleistungen, d.h. die Erbringungen von Auskunfts- und Beratungsleistungen in Bezug auf Computerhardware und Software, insbesondere, online Web-/Netzeinrichtungen und geschäftsanalytische Dienstleistungen, welche von Unternehmen beim Verkauf und in der Kundendienstleistungskommunikation über online Chat-Groups/Gruppen genutzt werden können; die Vermarktung, der Verkauf und die Lizensierung dieser Leistungen sowie der dazugehörigen Software; die Entwicklung und der Handel mit Patenten, Handelsmarken, Lizenzen, Know-How, Urheberrechten, Rechten an Datenbanken und anderen Rechten an geistigem Eigentum; und die Beteiligung an allen geschäftlichen Aktivitäten, die für die Umsetzung der zuvor genannten Zwecke erforderlich oder hiermit verbunden sind.
Financials
Employees
2024
91
Total assets
2024
23,11 Mio. €
Net income
2024
71.545 €
Balance sheet
2024
Assets
23,11 Mio
- Net Loss Not Covered by Equity 84,6 % 19,54 Mio
- Current Assets 10,2 % 2,35 Mio
- Prepaid Expenses 4,6 % 1,05 Mio
- Fixed Assets 0,7 % 157,8 k
Liabilities and Equity
23,11 Mio
- Liabilities 96,1 % 22,20 Mio
- Provisions 3,9 % 906,7 k
- Equity 0,0 % 0
Balance sheet data available for 11 earlier fiscal years.
Profit & loss
2023
Income
27,49 Mio
- Revenue 48,0 % 13,21 Mio
- Personnel expenses 42,6 % −11,72 Mio
- Other operating expenses 2,5 % −681,4 k
- Interest and similar expenses 2,0 % −562,9 k
- Other operating income 1,4 % 375,1 k
- Result after taxes 1,0 % 265,5 k
- Annual net profit/loss 1,0 % 265,5 k
- Depreciation 0,7 % −201,4 k
- Income and profit taxes 0,7 % −181,1 k
- Other interest and similar income 0,1 % 28,4 k
- Depreciation on financial assets and current asset securities 0,0 % 0
P&L data available for 3 earlier fiscal years.
Authorized representatives
-
Jeffrey Kim Ford
since 2024 Managing Director
-
John Collins
since 2021 Managing Director
Ownership & holdings
Shareholders
- LivePerson Netherlands B.V. NLD 100.0 % 25k €
Ultimate beneficial owners (UBOs)
The ultimate beneficial owners behind these holdings could not be conclusively identified.
Holds shares in
- e-bot7 GmbH 100.0 %
History
- 2025
-
23.09.
Exit of positionMelanie Longdon · Procura
-
23.09.
Exit of positionVito Rao · Procura
-
23.09.
Exit of positionJames Potter · Managing Director
- 2024
-
27.11.
Change of addressLivePerson Germany GmbH
-
27.11.
Exit of positionRobert Peter Lo Cascio · Managing Director
-
27.11.
Exit of positionNorman Masanobu Osumi · Managing Director
-
27.11.
Member entryJeffrey Kim Ford · Managing Director
-
27.11.
Member entryJames Potter · Managing Director
Annual statements
Original published statements, ordered by fiscal year.
| Fiscal year | Document | Published | Access |
|---|---|---|---|
| 2024 | Jahresabschluss | Published | Via the API |
| 2023 | Jahresabschluss | Published | Read full text |
| 2022 | Jahresabschluss | Published | Via the API |
| 2021 | Jahresabschluss | Published | Via the API |
| 2020 | Jahresabschluss | Published | Via the API |
2023 Jahresabschluss Full text
Register documents
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GET
View the document API
/v1/fetch-document
Website
liveperson.com
- Current extract (AD) PDF
- Chronological extract (CD) PDF
- Structured content (SI, XML) XML
- Shareholders list PDF
- Articles of association PDF
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Connect your assistant
- Open Connectors in Claude and add a custom connector.
-
Enter this server URL and add the connector:
https://mcp.handelsregister.ai/mcp - Connect with your handelsregister.ai account, then enable the connector in your chat via “+” → “Connectors”.
- In ChatGPT on the web, open Settings → Apps and create a custom app. Developer mode must be enabled for your account.
-
Use “handelsregister” as the name, OAuth for authentication and this server URL:
https://mcp.handelsregister.ai/mcp - Sign in with your handelsregister.ai account, create the app and select it from the tools menu in your chat.
Run once in your terminal:
Terminal
claude mcp add --transport http handelsregister https://mcp.handelsregister.ai/mcp \
--header "X-API-Key: YOUR_API_KEY"Replace YOUR_API_KEY with your handelsregister.ai API key.
Add this MCP server as a tool in your application:
Python
from openai import OpenAI
client = OpenAI()
response = client.responses.create(
model="gpt-6-astra",
input="Show me the directors, shareholders and latest available financial figures for LivePerson Germany GmbH. Include fiscal years and sources.\n\nentity_id: c3c35281a37d15893e39e608d16df4b4",
tools=[{
"type": "mcp",
"server_label": "handelsregister",
"server_url": "https://mcp.handelsregister.ai/mcp",
"headers": {"X-API-Key": "YOUR_API_KEY"},
"require_approval": "never",
}],
)
print(response.output_text)Replace YOUR_API_KEY with your handelsregister.ai API key.
Add this configuration to your MCP client:
JSON
{
"mcpServers": {
"handelsregister": {
"url": "https://mcp.handelsregister.ai/mcp",
"headers": { "X-API-Key": "YOUR_API_KEY" }
}
}
}Replace YOUR_API_KEY with your handelsregister.ai API key.
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