Questions Fréquemment Posées

Les crédits sont la devise utilisée pour accéder à nos points de terminaison API. Chaque requête API consomme un certain nombre de crédits en fonction du point de terminaison et des options utilisées.

Vous pouvez obtenir des crédits de trois façons :

• Bonus d'inscription: Les nouveaux utilisateurs reçoivent 150 crédits gratuits lors de l'inscription
• Crédits d'abonnement mensuel: Les plans d'abonnement incluent des allocations mensuelles de crédits
• Achats de recharge: Achetez des crédits supplémentaires selon vos besoins

Les coûts en crédits varient selon le point de terminaison et les fonctionnalités demandées. Pour des informations détaillées sur la consommation de crédits :

• Visitez notre Documentation API pour obtenir des détails complets sur les points de terminaison
• Utilisez le Calculateur de Prix sur notre page d'accueil pour estimer les coûts

L'expiration des crédits dépend de votre statut d'abonnement :

• Avec un abonnement actif: Les crédits de recharge et les crédits d'inscription deviennent non-expirants
• Sans abonnement: Les crédits expirent après 30 jours
• Crédits d'abonnement: Disponibles uniquement pendant la période d'abonnement active

Lorsque votre solde de crédits atteint zéro :

• Les requêtes API renverront une erreur "crédits insuffisants"
• Vous devrez acheter plus de crédits ou attendre que vos crédits d'abonnement mensuel se renouvellent
• Vos données et votre accès API restent intacts - vous devez simplement ajouter plus de crédits

Vous pouvez suivre votre utilisation de crédits dans le tableau de bord, qui affiche un avis lorsque votre solde devient faible.

Tous les plans d'abonnement incluent :

• Crédits non-expirants: Vos crédits achetés n'expirent jamais tant que vous êtes abonné
• Allocation mensuelle de crédits: De nouveaux crédits ajoutés chaque mois
• Accès API: Tous les endpoints ; certaines données et certains filtres nécessitent Pro ou Max

Avantages supplémentaires par plan :

• Plus: Parfait pour les petits projets et les tests
• Pro: 5% de bonus sur tous les achats de crédits, support prioritaire
• Max: 15% de bonus sur les achats, allocation mensuelle massive, support prioritaire

• Les crédits sont ajoutés à votre compte au début de chaque période de facturation
• Les crédits mensuels sont utilisés en premier avant tout crédit acheté
• Les crédits mensuels non utilisés ne sont pas reportés au mois suivant
• Les crédits mensuels ne sont disponibles que lorsque votre abonnement est actif

Oui, vous avez un contrôle total sur votre abonnement :

• Mise à niveau: Passez à un plan supérieur à tout moment - s'applique immédiatement et démarre un nouveau cycle de facturation
• Rétrogradation: Passez à un plan inférieur à tout moment - s'applique immédiatement et démarre un nouveau cycle de facturation
• Annulation: Annulez à tout moment, l'accès continue jusqu'à la fin de la période de facturation
• Reprise: Réactivez un abonnement annulé avant qu'il n'expire

Important : Lors d'une mise à niveau ou d'une rétrogradation, les crédits d'abonnement restants de votre plan actuel sont transférés vers le nouveau plan.

Vous résiliez votre abonnement et gérez vos informations de paiement dans le tableau de bord ; vous changez de formule dans la section tarifs de la page d'accueil.

Lorsque vous annulez votre abonnement :

• Crédits mensuels: Restent disponibles jusqu'à la fin de votre période de facturation
• Crédits de recharge: Restent sans expiration jusqu'à la fin de la période payée ; ensuite, leur date d'expiration d'origine s'applique à nouveau
• Accès API: Continue tant que vous avez des crédits ; les profils de personnes nécessitent un abonnement actif

Vous pouvez acheter des crédits via le tableau de bord :

1. Accédez à votre tableau de bord
2. Cliquez sur "Acheter des crédits" ou sur le solde de crédits
3. Sélectionnez le montant à l'aide du curseur ou des boutons prédéfinis
4. Examinez les bonus et le total de crédits
5. Terminez le paiement sécurisé via Stripe

Les crédits sont disponibles immédiatement après l'achat.

Ja, mit einem Abo. Ohne Abo gelten Top-up-Credits 30 Tage ab dem Kauf. Solange du ein Abo hast (Plus, Pro oder Max), verfallen sie nicht, auch die vorher gekauften, sofern sie bei Abo-Beginn noch gültig sind. Endet das Abo, gilt wieder ihr ursprüngliches Ablaufdatum.

Les bonus de volume récompensent les achats de crédits plus importants :

Ces bonus sont appliqués automatiquement et se cumulent avec les bonus d'abonnement !

Les bonus sont calculés de manière cumulative :

Les bonus de volume et d'abonnement s'appliquent au montant de crédits de base.

Notre tarification est simple :

• Crédits: 0,01 € par crédit (avant bonus)
• Abonnements: Prix mensuel ou annuel fixe avec crédits inclus
• Aucun frais caché: Ce que vous voyez est ce que vous payez

Tous les prix sont en EUR et excluent la TVA applicable.

Non, tous les prix sont hors taxes. La TVA applicable dépend de votre pays et de votre numéro de TVA ; elle est calculée et affichée lors du paiement.

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
• Cartes de débit
• PayPal
• Virements bancaires (pour les achats importants)

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe avec conformité PCI.

Pläne und Top-ups bezahlst du im Checkout über Stripe, per Kredit- oder Debitkarte oder PayPal, und bekommst dafür eine Rechnung. Zahlung auf Rechnung per Überweisung bieten wir mit einem Enterprise-Vertrag an; schreib uns dazu an [email protected].

Les crédits non-expirants sont un avantage d'abonnement :

• S'applique à tous les crédits achetés et d'inscription
• Les crédits doivent être valides au début de l'abonnement
• Reste non-expirant tant que l'abonnement est actif
• Si l'abonnement se termine, l'expiration de 30 jours reprend

Les crédits sont consommés dans cet ordre :

1. Crédits d'abonnement (si vous avez un abonnement actif)
2. Crédits achetés/d'inscription (les plus anciens en premier)

Cela garantit :

• Les crédits mensuels sont utilisés avant leur expiration
• Les crédits achetés durent plus longtemps
• Une utilisation optimale des crédits

La déduction des crédits est automatique et immédiate :

• Les crédits sont débités après la réponse, uniquement pour les données fournies
• La transaction est enregistrée avec les détails
• Le solde se met à jour en temps réel
• Les requêtes échouées ne consomment pas de crédits, sauf le mode IA sur les profils d'entreprise, facturé même si la requête échoue

Le système utilise le verrouillage de base de données pour garantir un suivi précis des crédits même sous forte charge.

Le mode IA est une fonctionnalité avancée disponible pour le point de terminaison fetch-organization qui améliore la récupération de données :

• Fournit une extraction et une analyse intelligentes des données
• Traitement amélioré des informations d'organisation
• Coûte 20 crédits supplémentaires lorsqu'il est activé
• Disponible exclusivement pour le point de terminaison /api/v1/fetch-organization

Unsere Server stehen in Deutschland und der EU.

Die Daten stammen aus amtlichen Registern und öffentlichen Quellen, vor allem:

• Handelsregister: Registerdaten wie Rechtsform, Sitz und Geschäftsführung, dazu Bekanntmachungen, Gesellschafterlisten und Dokumente
• Unternehmensregister & Bundesanzeiger: Veröffentlichte Jahresabschlüsse mit Bilanz und GuV
• Insolvenzgerichte: Insolvenzbekanntmachungen
• Presse & Web: Nachrichten, Firmenwebsites und weitere öffentlich zugängliche Webseiten

Die Datenbank umfasst Unternehmen, die im deutschen Handelsregister eingetragen sind, darunter:

Je nach Unternehmen gibt es diese Datenkategorien:

Nicht jedes Unternehmen hat alle Datenkategorien; die Verfügbarkeit hängt von Größe, Rechtsform und Offenlegungspflichten ab.

Finanzdaten (Bilanzen, GuV, KPIs) gibt es für Unternehmen, die ihre Jahresabschlüsse veröffentlichen müssen. Das betrifft vor allem:

• Alle GmbH, UG, AG und KGaA
• Bestimmte Personengesellschaften ohne natürliche Person als Vollhafter (z. B. GmbH & Co. KG)

Der Detailgrad variiert: Größere Unternehmen veröffentlichen meist umfassendere Finanzberichte, kleinere oft nur verkürzte Bilanzen. Einzelunternehmen und Personengesellschaften mit einer natürlichen Person als Vollhafter haben in der Regel keine Finanzdaten.

Viele Konzerne veröffentlichen zwei Abschlüsse: den Jahresabschluss der Gesellschaft selbst und den Konzernabschluss. In der API, im Playground und im Firmen-Enrichment lässt sich wählen, welche Abschlussart und wie viele Geschäftsjahre geliefert werden; auf den Firmenprofilen wechselt ein Klick zwischen Einzel- und Konzernzahlen, wenn für dasselbe Jahr beide vorliegen.

Gesellschafterdaten gibt es vor allem für:

• GmbH und UG: Gesellschafterlisten werden beim Handelsregister eingereicht und enthalten Namen, Einlagen und Beteiligungsquoten
• AG: Einzelne Aktionäre werden in der Regel nicht registriert; nur Großaktionäre können aus öffentlichen Mitteilungen bekannt sein

Die Verfügbarkeit hängt davon ab, ob aktuelle Gesellschafterlisten beim Register eingereicht wurden.

Wir verarbeiten die Daten mit einer Kombination aus automatisierten Systemen und KI-gestützter Extraktion:

• Offizielle Registerdokumente und Veröffentlichungen werden automatisch ausgelesen
• KI strukturiert, ergänzt und analysiert die Informationen
• Daten aus mehreren Quellen werden zusammengeführt und aktuell gehalten

Ja. Mit Echtzeit (Parameter realtime_mode) holt die API ein Firmenprofil beim Abruf live aus dem Handelsregister, inklusive der aktuellen Geschäftsführung. Das kostet 10 Credits zusätzlich, nur wenn der Live-Abruf gelingt, und dauert ein paar Sekunden länger. Ohne Echtzeit kommt das Profil aus unserer Datenbank.

Frühere Geschäftsführer und andere historische Angaben enthält ein Echtzeit-Abruf nicht.

Dokumente wie Handelsregisterauszüge, Gesellschafterlisten und Satzungen ruft die API immer live aus dem Handelsregister ab. Wurde dasselbe Dokument in den letzten 24 Stunden schon abgerufen, liefern wir es aus dem Zwischenspeicher.

Ja, mit einem Enterprise-Vertrag: Du bekommst einen Export der gesamten Datenbank, und wir regeln die Nutzungsrechte in einer individuellen Lizenz. Schreib uns an [email protected], was du vorhast; wir antworten innerhalb eines Werktags.

Für einzelne Listen gibt es den Export in „Suche & Export“: bis zu 5.000 Firmen pro Export.