Questions Fréquemment Posées

Les crédits sont la devise utilisée pour accéder à nos points de terminaison API. Chaque requête API consomme un certain nombre de crédits en fonction du point de terminaison et des options utilisées.

Vous pouvez obtenir des crédits de trois façons :

• Bonus d'inscription: Les nouveaux utilisateurs reçoivent 500 crédits gratuits lors de l'inscription
• Crédits d'abonnement mensuel: Les plans d'abonnement incluent des allocations mensuelles de crédits
• Achats de recharge: Achetez des crédits supplémentaires selon vos besoins

Les coûts en crédits varient selon le point de terminaison et les fonctionnalités demandées. Pour des informations détaillées sur la consommation de crédits :

• Visitez notre Documentation API pour obtenir des détails complets sur les points de terminaison
• Utilisez le Calculateur de Prix sur notre page d'accueil pour estimer les coûts

L'expiration des crédits dépend de votre statut d'abonnement :

• Avec un abonnement actif: Les crédits de recharge et les crédits d'inscription deviennent non-expirants
• Sans abonnement: Les crédits expirent après 31 jours
• Crédits d'abonnement: Disponibles uniquement pendant la période d'abonnement active

Lorsque votre solde de crédits atteint zéro :

• Les requêtes API renverront une erreur "crédits insuffisants"
• Vous devrez acheter plus de crédits ou attendre que vos crédits d'abonnement mensuel se renouvellent
• Vos données et votre accès API restent intacts - vous devez simplement ajouter plus de crédits

Vous pouvez surveiller votre utilisation de crédits dans le tableau de bord et configurer des notifications pour un solde de crédits faible.

Tous les plans d'abonnement incluent :

• Crédits non-expirants: Vos crédits achetés n'expirent jamais tant que vous êtes abonné
• Allocation mensuelle de crédits: De nouveaux crédits ajoutés chaque mois
• Accès API: Accès complet à tous les points de terminaison

Avantages supplémentaires par plan :

• Plus: Parfait pour les petits projets et les tests
• Pro: 10% de bonus sur tous les achats de crédits, support prioritaire
• Max: 30% de bonus sur les achats, allocation mensuelle massive, support dédié

• Les crédits sont ajoutés à votre compte au début de chaque période de facturation
• Les crédits mensuels sont utilisés en premier avant tout crédit acheté
• Les crédits mensuels non utilisés ne sont pas reportés au mois suivant
• Les crédits mensuels ne sont disponibles que lorsque votre abonnement est actif

Oui, vous avez un contrôle total sur votre abonnement :

• Mise à niveau: Passez à un plan supérieur à tout moment - s'applique immédiatement et démarre un nouveau cycle de facturation
• Rétrogradation: Passez à un plan inférieur à tout moment - s'applique immédiatement et démarre un nouveau cycle de facturation
• Annulation: Annulez à tout moment, l'accès continue jusqu'à la fin de la période de facturation
• Reprise: Réactivez un abonnement annulé avant qu'il n'expire

Important : Lors d'une mise à niveau ou d'une rétrogradation, les crédits d'abonnement restants de votre plan actuel sont transférés vers le nouveau plan.

Toute la gestion des abonnements peut être effectuée via votre tableau de bord.

Lorsque vous annulez votre abonnement :

• Crédits mensuels: Restent disponibles jusqu'à la fin de votre période de facturation
• Crédits de recharge: Perdent leur statut non-expirant et reviennent à leur date d'expiration d'origine
• Accès API: Continue tant que vous avez des crédits

Vous pouvez acheter des crédits via le tableau de bord :

1. Accédez à votre tableau de bord
2. Cliquez sur "Acheter des crédits" ou sur le solde de crédits
3. Sélectionnez le montant à l'aide du curseur ou des boutons prédéfinis
4. Examinez les bonus et le total de crédits
5. Terminez le paiement sécurisé via Stripe

Les crédits sont disponibles immédiatement après l'achat.

Les bonus de volume récompensent les achats de crédits plus importants :

Ces bonus sont appliqués automatiquement et se cumulent avec les bonus d'abonnement !

Les bonus sont calculés de manière cumulative :

Les bonus de volume et d'abonnement s'appliquent au montant de crédits de base.

Notre tarification est simple :

• Crédits: 0,01 € par crédit (avant bonus)
• Abonnements: Frais mensuels fixes avec crédits inclus
• Aucun frais caché: Ce que vous voyez est ce que vous payez

Tous les prix sont en EUR et excluent la TVA applicable.

Non, tous les prix indiqués excluent la TVA. La TVA applicable sera :

• Entreprises de l'UE avec un numéro de TVA valide: 0% (autoliquidation)
• Clients allemands: 19% de TVA
• Autres clients de l'UE: Taux de TVA local
• Clients hors UE: Pas de TVA

La TVA est calculée et affichée lors du paiement.

Nous acceptons tous les principaux modes de paiement via Stripe :

• Cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
• Cartes de débit
• Prélèvement SEPA (pour les clients de l'UE)
• Virements bancaires (pour les achats importants)

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe avec conformité PCI.

Les crédits non-expirants sont un avantage d'abonnement :

• S'applique à tous les crédits achetés et d'inscription
• Les crédits doivent être valides au début de l'abonnement
• Reste non-expirant tant que l'abonnement est actif
• Si l'abonnement se termine, l'expiration de 31 jours reprend

Les crédits sont consommés dans cet ordre :

1. Crédits d'abonnement (si vous avez un abonnement actif)
2. Crédits achetés/d'inscription (les plus anciens en premier)

Cela garantit :

• Les crédits mensuels sont utilisés avant leur expiration
• Les crédits achetés durent plus longtemps
• Une utilisation optimale des crédits

La déduction des crédits est automatique et immédiate :

• Les crédits sont déduits lorsque la requête API est effectuée
• La transaction est enregistrée avec les détails
• Le solde se met à jour en temps réel
• Les requêtes échouées ne consomment pas de crédits

Le système utilise le verrouillage de base de données pour garantir un suivi précis des crédits même sous forte charge.

Le mode IA est une fonctionnalité avancée disponible pour le point de terminaison fetch-organization qui améliore la récupération de données :

• Fournit une extraction et une analyse intelligentes des données
• Traitement amélioré des informations d'organisation
• Coûte 20 crédits supplémentaires lorsqu'il est activé
• Disponible exclusivement pour le point de terminaison /api/v1/fetch-organization

Die Daten stammen aus offiziellen deutschen Registern und öffentlichen Einreichungen, darunter:

• Handelsregister: Unternehmensregistrierungen, Rechtsform, Sitzadresse, Geschäftsführung und offizielle Bekanntmachungen
• Bundesanzeiger: Veröffentlichte Jahresabschlüsse, Bilanzen und Gewinn- & Verlustrechnungen
• Unternehmensregister: Offizielle Veröffentlichungen und Insolvenzbekanntmachungen

Alle Daten werden über die Fusionbase-Datenplattform aggregiert und bereitgestellt.

Die Datenbank umfasst Unternehmen, die im deutschen Handelsregister eingetragen sind, darunter:

Je nach Unternehmen können folgende Datenkategorien verfügbar sein:

Nicht jedes Unternehmen verfügt über alle Datenkategorien — die Verfügbarkeit hängt von Größe, Rechtsform und Offenlegungspflichten des Unternehmens ab.

Finanzdaten (Bilanzen, GuV, KPIs) sind für Unternehmen verfügbar, die zur Veröffentlichung ihrer Jahresabschlüsse verpflichtet sind. Dies betrifft vor allem:

• Alle GmbH, UG, AG und KGaA Unternehmen
• Bestimmte Personengesellschaften ohne natürliche Person als Vollhafter (z. B. GmbH & Co. KG)

Der Detailgrad variiert — größere Unternehmen veröffentlichen in der Regel umfassendere Finanzberichte, während kleinere Unternehmen möglicherweise nur verkürzte Bilanzen einreichen. Einzelunternehmen und Personengesellschaften mit einer natürlichen Person als Vollhafter haben in der Regel keine Finanzdaten.

Gesellschafterdaten sind hauptsächlich verfügbar für:

• GmbH und UG Unternehmen: Gesellschafterlisten werden beim Handelsregister eingereicht und enthalten Namen, Einlagebeträge und Beteiligungsquoten
• AG Unternehmen: Einzelne Aktienbeteiligungen werden in der Regel nicht registriert; nur Großaktionäre können aus öffentlichen Mitteilungen bekannt sein

Die Verfügbarkeit hängt davon ab, ob aktuelle Gesellschafterlisten beim Register eingereicht wurden.

Die Daten werden mit einer Kombination aus automatisierten Systemen und KI-gestützter Extraktion verarbeitet:

• Offizielle Registerdokumente und Einreichungen werden automatisch extrahiert
• KI wird eingesetzt, um die Informationen zu strukturieren, anzureichern und zu analysieren
• Daten aus mehreren Quellen werden aggregiert und aktuell gehalten